البريد الإلكتروني
للدعم والاستفسارات:
نحن هنا للمساعدة
إذا واجهت مشكلة في ربط قوقل سيرتش كنسول أو قراءة التقرير، أرسل لنا التفاصيل الأساسية حتى نستطيع مساعدتك بدقة.
ما الذي ترسله عند طلب الدعم؟
أرسل الدومين كما يظهر في قوقل سيرتش كنسول، رسالة الخطأ الظاهرة، ولقطة للشاشة عند الحاجة. لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح خاصة.
متى نساعدك؟
يمكنك التواصل عند فشل ربط قوقل سيرتش كنسول، عدم ظهور موقعك في القائمة، ظهور حظر مثل HTTP 403، أو احتياجك لفهم نتيجة في تقرير SEO Checks.
حدود الدعم
يساعدك الدعم في تشغيل الأداة وفهم مخرجاتها، لكنه لا يضمن ترتيباً في محركات البحث ولا يطلب صلاحيات حساسة داخل موقعك.
قبل إرسال الطلب
تأكد أن الموقع موجود في قوقل سيرتش كنسول بنفس الحساب الذي سجّلت به الدخول. إذا كان التقرير يتعلق بصفحة محددة، أرسل رابط الصفحة كما يظهر داخل SEO Checks.
ما الذي لا نحتاجه؟
لا نحتاج دخول لوحة الاستضافة أو حساب المتجر أو مفاتيح API. يكفي وصف المشكلة والروابط العامة ورسالة الخطأ حتى نراجع سبب تعثر الربط أو الفحص بأمان.